2006年,我国前5个月火灾达11万起,其中有795人死亡,616人受伤——这是一份来自消防部门的统计数据。专家调查分析认为,多起火灾本身的灾难程度并不大,只是因为被困者自身的心理脆弱,临阵恐慌,导致了一幕幕悲剧的发生。
曾在海啸灾难中死里逃生的李连杰有如此感慨:纵有一身好武功,面对大自然的浩劫也无能为力!唯一可以走出生天的就是保持镇静,积极自救。
“保持镇静、积极自救”这简短的8个字,却为何让人们做起来如此艰难呢?灾难对人们心理会带来怎样的影响?灾难来临时,我们该怎样用“心”面对?记者近期特地采访了有关专家。
“五大心魔”铺设一条不归路
在四川省消防总队医院,副院长王兆伟医师就人们火场心理进行了剖析:
人的心理对环境有一种依赖性,当环境突然发生重大变化,人的心理就会失去平衡从而导致恐慌。
以火灾为例,火灾发生后,人们经受着“心理”和“生理”的双重侵害。从心理上看,环境的突然变化、现场的混乱,人群惊恐心理的相互传递,很容易让人精神崩溃。从生理上看,起火区温度升高,使人无所适从,浓烟阻挡视线使其晕头转向,氧气含量降低使其呼吸困难,反应迟钝,甚至导致神经系统麻痹。为此,被困的人们会在应急状态下变得意识狭窄、思维混乱、反应迟钝,发生感知和记忆上的失误,做出不适当的反应和种种异常举动,形成惊慌心态、群聚心态、盲从心态,进而让五大“心魔”乘虚而入:
心魔一,人越多越安全。 火灾发生后,现场的恐怖气氛会导致人们失去冷静,第一本能反应就是人多可以为自己壮胆,人越多的地方就越安全。
——事实上人越多,气氛感染越强,惊慌、恐怖的心理更起到了“相乘”的作用。而且人越多越不利于疏散逃生。
心魔二,越光亮的地方越安全。由于人们对黑暗有一种天生的不安和恐惧,当突如其来的烟雾遮挡住视线,让人陷入黑暗世界时,习惯上都会朝着有亮光的方向逃跑。
——事实上,有光亮的地方并不意味着就有通道,而且光亮之地正是火魔肆无忌惮地逞威之处, 如果这光亮来自封堵得很死的窗户,无疑逃生的人们更是走进了一条不归路。
心魔三,没有烟火的地方最安全。回避危险是人们的本能反应,发生火灾时,人们往往朝着看不见烟和火的方向逃跑。疏散行动变成了只着眼于逃避临时危险的单纯行动。一旦被烟和火追得走投无路,没有其他逃生办法时,人们往往会采取从高处跳下等意想不到的冲动行为。
——事实上,是可以有效阻止火焰或者可以降低浓烟密度的地方最安全。如果知道通道位置,通道火焰也不大,憋着一口气即使冒着被灼伤的危险,也要冲出去。
以上的“三大心魔”在吉林中百商厦火灾中表现得淋漓尽致。当时,在火场,不少被困人员其实只需要一两分钟就可以到达室外,受害者却偏往人堆里扎,偏要往有光亮的地方跑,偏要躲进暂时没有烟雾侵袭的犄角旮旯。结果消防官兵在火场救人时发现,很多死者都是聚在一起的,单单四楼一个卫生间里就搜出6具尸体。
心魔四——盲目从众意识。火灾现场情况紧急,一些人失去了正确的判断能力。“经验主义”由此作梗——大家都这么做了,一定没有错。于是发现往哪个方位逃生的人多,自己也跟着往哪个方位跑,甚至发现有人跳楼,自己也跟着往下跳,于是,一幕幕惨剧就这样发生了。
1993年2月14日,唐山市林西百货大楼火灾发生时,由于一楼出口被烟火封住,二楼的人往上跑,三楼的人往下逃,人群大量拥堵在2至3层的楼梯间和平台上,很多人吸入烟气导致窒息死亡,由此酿造了烧死80人的悲剧。
心魔五——侥幸意识。给我2分钟吧,我要带走我的钱物。科学试验表明,火灾猛烈阶段,烟气水平扩散速度为0.5—0.8米/秒,烟气在楼梯间、电梯井等竖向管井中的垂直扩散速度为3—4米/秒。一般火灾从开始燃烧到火势扩大,仅仅需要2分钟时间。专家认为,在2分钟时间内,如果还不能逃离火场,就会导致生命危险。一些人在火场不是抓紧机会逃生,而是返回屋内翻箱倒柜找钱找物,结果错过了最佳的逃生机会,把自己送上了一条不归路。
2006年6月,杭州市萧山区、下城区相继发生2起火灾,7人被烧死。消防部门现场调查,发现其中一个火场有散落的人民币,而另一个火场,屋子里的衣柜被翻动过,消防部门结合现场其他要素分析推断,这些人本来有机会逃离火场,就是因为想带出钱财衣物,错失了逃生良机。
“良好素质”垂下一根救生绳
近年来,人们通过对多起重、特大火灾的调查,发现一个奇怪的现象:在大火中丧生的大都是一些年青力壮的人,而幸存下来的居然大多是没有逃生能力的老年人。
2004年2月15日,在吉林中百商厦火灾中,有一位名叫凤毛的生还者,当时78岁。据毛大爷事后回忆,当火灾发生的时候,他正在商场四楼,看见大多数人楼上楼下的跑,还有人打破窗户往下跳,他因为体力关系,无法盲目地跟随,趴在地上的他反倒冷静下来,匍匐着身子努力寻找可以喘气的地方,一直坚持到消防员来找到他并成功救出。
这看似不可思议的现象,其实印证了火场逃生的一大规律——沉着冷静地等待救援胜过盲目逃生。
事实上,近年来发生的一次次“跳楼事件”也是对盲目逃生者沉重的惩罚。
——哈尔滨天鹅饭店火灾事故,共造成10人死亡,其中有9人是坠楼身亡;福建一住宅楼发生火灾,10名被困者全体跳楼逃生,结果全部死亡。辽源市中心医院的特大火灾事故,在220多名伤亡人员中,从浓烟中纵身跳楼的竟多达百人……
消防部门有关人士坦言:火灾现场只要具备良好的心理素质就等于抓住了一根救命的绳索。但是这心理素质不是与生俱来的,也不是一句话就可以拥有的,它来自平时人们对火灾的认知程度。 |